COMMANDES

Aucune commande parvenue à C’est SY bon par la voie d’une pré-commande, d’une pré-réservation ou du formulaire de contact, ne sera prise en compte. C’est seulement à la suite d’un contact personnel que la commande est finalisée. Une confirmation écrite fera preuve de la prise en charge de la commande. Dès ce moment, la responsabilité de C’est SY bon est engagée pour l’exécution de la commande et l’obligation de livraison à la date convenue.

A NOTER : Tout besoin spécifique (allergies, intolérances, …) doit impérativement être notifié par le client lors de la commande et ensuite être confirmé par C’est SY bon. Pour les personnes souffrant d’allergies, il est important de le préciser lors de la commande. Nous sommes à votre entière disposition pour tous renseignements concernant nos produits. 

*Ingrédients pouvant provoquer des allergies ou d’autres réactions indésirables

Provenance des viandes

Poulet : Suisse
Bœuf : Suisse, Europe, Uruguay, Paraguay
Porc : Suisse, Espagne
Poisson et Crustacé : Norvège et Danemark

PRIX

Les prix de notre catalogue sont indiqués en francs suisses, montants nets, TVA comprise, et sont garantis (sous réserve de fluctuations importantes du prix des matières premières).


DISPONIBILITÉ

Notre engagement de livraison est nul en cas de défaillance ou non-respect des délais d’approvisionnement de la part de nos propres fournisseurs, et dans la mesure où cette indisponibilité n’est pas imputable à C’est SY bon. En cas d’indisponibilité d’un produit, nous vous informerons dans les meilleurs délais.

MODALITÉS DE PAIEMENT

Méthodes de paiement : Paiement en espèces lors de la livraison ou sur facture à 30 jours net (prenant effet à la date de la facture).

LIVRAISON ET TRANSPORT

La livraison est effectuée par transport routier à la date convenue lors de la commande définitive. Pour une commande d’un montant de CHF 100.- et plus, la livraison est gratuite dans un rayon de 30 km autour de Montmollin/NE. Au-delà et pour des commandes inférieures à CHF 100.-, les frais de transport sont à charge du client (CHF 0,70/km).
A NOTER : C’est SY bon ne livre pas en case postale et ne livre aucune marchandise à une clientèle mineure ou sous tutelle, sauf autorisation écrite des parents ou tuteur.

RETOUR OU ÉCHANGE DE MARCHANDISES

Les marchandises livrées ne sont ni reprises, ni échangées. En cas de problème, le client est tenu d’avertir C’est SY bon dans les 4 heures suivant la livraison. A l’exception de fautes graves, des plaintes parvenant à C’est SY bon après ce délai ne seront plus prises en compte. Les marchandises concernées doivent être gardées intactes et complètes dans leur emballage d’origine, dans un milieu adapté à leur conservation (donc si nécessaire dans le frigo ou le congélateur).

GARANTIE LÉGALE

Le client est prié de vérifier sans attendre l’état des marchandises livrées pour signaler tous vices de matière et de fabrication manifestes, ainsi que d’éventuels dommages dus au transport. Conformément à la loi, le client est obligé de nous signaler tout défaut ou anomalie affectant les marchandises livrées pour nous permettre d’y remédier.

INFORMATIQUE ET LIBERTÉS

Toutes les données à caractère personnel seront considérées comme confidentielles. Les informations nécessaires à la gestion de la commande feront l’objet d’un traitement informatique et peuvent être communiquées à des entreprises associées dans le cadre de la gestion de la commande.

DROITS D’AUTEUR

Toutes les images sur ce site sont protégées par les droits d’auteur. Télécharger, copier et réutiliser ces images n’est pas permis sans autorisation écrite préalable de C’est SY Bon. Les articles et commentaires publiés par des visiteurs, y compris les images, fragments audio et vidéo, appartiennent à la personne qui les a soumis.

VIOLATION DES DROITS D’AUTEUR

Si vous êtes convaincu que votre travail a été publié sur ce site en violation de vos droits d’auteur, veuillez nous contacter. Cas échéant, nous supprimerons immédiatement le contenu litigieux.

CHANGEMENTS

Nous conservons le droit de changer les conditions générales à tout moment et sans avis préalable. Les prix mentionnés sur ce site le sont à titre indicatif. Nous conservons le droit de les changer à tout moment (incluant par exemple les fluctuations du marché, les changements appliqués par nos fournisseurs ou toute autre raison).

ACCORD DU CLIENT

L’utilisation du site internet de C’est SY bon implique l’acceptation des présentes conditions générales.

PLAINTE OU LITIGE

En cas de plainte ou litige, les Tribunaux du Littoral Neuchâtelois sont compétents. A priori, C’est SY bon privilégiera un accord à l’amiable ou par médiation.